Per migliorare il posizionamento di un'azienda online e offline è necessario chiarire innanzitutto "chi è l'Azienda?" e "di che cosa si occupa?" ottimizzando quello che i potenziali clienti pensano della società, ma...
Come migliorare l'immagine della propria azienda?
Per aumentare l’autorevolezza della tua impresa è necessario attuare delle azioni mirate per descriverne, nel miglior modo possibile, i servizi, le qualità e le caratteristiche. Tutto questo avendo sempre ben presente qual è la concorrenza e qual è nello specifico il tuo target di riferimento.
Per ottenere ciò è necessario mettere a punto una strategia - un vero e proprio piano di azioni - che chiarisca come descrivere prodotti e servizi e che metta in campo tutti i mezzi e le tecniche di comunicazione utili a diffondere un messaggio mirato e puntuale.
Di conseguenza occorre analizzare la struttura dell'azienda e del servizio allo stato attuale; capire come viene percepita dal pubblico e quali sono le persone alle quali vogliamo indirizzare le nostre offerte. E ancora, rilevare le abitudini ed i meccanismi che spingono i potenziali clienti a scegliere un servizio piuttosto che un altro. Un’analisi che consente di lavorare sulla comunicazione e il posizionamento, per aumentare la redemption (percentuale di risposta ad un impulso) fino ad accompagnare il prospect (potenziale cliente) alla conversione (acquisto di un prodotto o servizio) e all'advocacy (promozione spontanea del nostro servizio/prodotto da parte di un cliente soddisfatto).
Punto fondamentale per ottenere una strategia performante è quello di mettere in campo le disponibilità che l'impresa vorrà dedicare al marketing per poter ottimizzare l'intero processo ed ottenere il miglior risultato con il minimo investimento possibile.
Campagne di Marketing
La campagna di marketing è tra gli strumenti più efficaci per promuovere la tua azienda. Attraverso un insieme di messaggi coordinati e diffusi su differenti tipologie di media puoi veicolare nel migliore dei modi le caratteristiche del tuo prodotto o servizio.
La campagna pubblicitaria parte da un presupposto fondamentale: l’analisi di mercato. Creare dei messaggi coerenti con il tuo target e coordinati rispetto ai tuoi obiettivi di comunicazione aumenta la percezione e l’autorevolezza del brand aziendale.
La realizzazione della campagna di marketing avviene attraverso semplici step:
- Primo meeting, in cui definiamo insieme gli obiettivi da raggiungere, tra cui ad esempio la volontà di far conoscere un nuovo servizio;
- Organizziamo un brain storming che ci consente di capire quali sono gli elementi coinvolti nella descrizione di questo servizio, rispondendo ad alcuni precisi quesiti: a chi è dedicato? Chi è coinvolto? Chi altro lo propone? Come o dove viene erogato? E molto altro ancora;
- Nasce lo slogan, sulla base di uno studio di parole chiave e di idee relative allo stesso prodotto, confrontandolo con i messaggi dei competitor e con l'impatto sulla rete;
- Creiamo un'immagine che racchiuda l'essenza di ciò che intendiamo comunicare, (per esempio per una nuova pizzeria potrebbe essere un pomodoro schiacciato su un fondo delicatamente quadrettato...), facendo una grande raccolta di immagini che coinvolgano soprattutto il sentimento legato a tale servizio.
- Realizziamo il Visual della campagna. Una volta scelta l'immagine la impaginiamo accompagnandola allo slogan e ad un testo che la descrivano e la chiariscano.
- Infine la decliniamo in varie versioni per poter descrivere tutte le varie sfaccettature del servizio, evidenziandone i vantaggi.
La campagna di marketing verrà diffusa attraverso i media scelti sulla base dello studio del target al quale si riferisce. Per coinvolgere il maggior numero di potenziali clienti si possono utilizzare differenti canali di comunicazione che potremmo dividere in canali online, tra cui Siti Web, Banner, e-Mail Marketing, Spot Pubblicitari, Video, attività sui Social Media. Oppure offline come annunci su giornali e riviste, cataloghi o brochures, cartellonistica, pubbliche relazioni e altro ancora.
Una buona strategia di comunicazione, basata sull'analisi dettagliata delle persone alle quali il messaggio è rivolto, ci aiuta a scegliere quali sono i media da utilizzare per raggiungere il nostro obiettivo: comunicare alle persone che hanno il potere decisionale per scegliere il nostro servizio.